1. Inledning

1.1 Dessa villkor gäller för användningen av vår webbplats eller köp av produkter som erbjuds genom vår webbplats.

1.2 De definierade termerna och tolkningarna av dessa villkor anges i punkt 26.

2. Godkännande

2.1 Du företräder och garanterar att:

(a) Du är en fysisk person och är minst 18 år gammal;

(b) du har befogenhet att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss; och

(c) du hindras inte av någon tillämplig lag eller fördrag från att ingå ett juridiskt bindande avtal med oss.

2.2 Vi förbehåller oss rätten att begära skriftlig bekräftelse på din behörighet att acceptera dessa Villkor.

2.3 Du företräder och garanterar att du inte har:

(a) dömts för något brott relaterat till datorer eller internet; och

(b) tidigare nekats produkter eller tillgång till webbplatsen.

2.4 Vi förbehåller oss rätten att neka dig tillgång till vår webbplats om vi anser att ett sådant förnekande är nödvändigt eller lämpligt.

2.5 Uppgivande av en beställning innebär:

(a) din försäkran och garanti att du har läst dessa Villkor noggrant och i sin helhet;

(b) ditt erbjudande att köpa beställningen endast i enlighet med dessa Villkor;

(c) ditt avtal om att alla orderbekräftelser enbart ska baseras på dessa Villkor; och

(d) ditt åtagande till oss att följa dessa Villkor.

2.6 Om du inte godkänner dessa Villkor får du inte använda webbplatsen eller köpa några produkter.

2.7 Du måste uttryckligen godkänna dessa Villkor för att:

(a) skicka information till eller genom vår webbplats; eller

(b) köpa en produkt.

2.8 Genom att besöka vår webbplats, köpa produkter eller godkänna dessa Villkor:

(a) godkänner du också vår integritetspolicy; och

(b) du accepterar och godkänner att följa vår policy för acceptabel användning (se punkt 12 nedan för ytterligare detaljer).

2.9 Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av dessa villkor för framtida referens.

2.10 Om du inte godkänner dessa villkor får du inte lägga en beställning eller kommunicera med oss.

3. Personligt bruk

Du bekräftar att du kommer att använda webbplatsen för att köpa produkter enbart för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk som huvudman och inte som representant eller för någon annans räkning.

4. Priser

4.1 Priserna på produkterna som visas på vår webbplats är inklusive leveranskostnader, men exklusive eventuella avgifter, skatter, tullar, avgifter eller andra liknande statliga avgifter ("otullat och obeskattat").

4.2 Alla tullar, skatter, avgifter, avgifter eller andra statliga avgifter och deklarationer relaterade till importen av produkterna till leveransadressen är ditt ansvar och ingår inte i produktens pris. Alla leveranser kan i vissa fall medföra ytterligare kostnader som säljaren inte ansvarar för och som ska bäras av kunden. Dessa inkluderar, förutom fraktkostnaderna, kostnader för tull eller importmoms, eftersom varorna skickas från ett land utanför EU (Kina); det bör klargöras med vår kundtjänst om tullavgifter gäller för en produkt innan en beställning görs. Tullar eller importmoms betalas inte av oss och är köparens ansvar. Våra varor skickas alltid "otullade och obeskattade". Köparen är "importör av posten" och ansvarar för korrekt betalning av tull och/eller importskatt och måste fullt ut följa alla lagar och regler i importlandet. Eftersom reglerna för import av varor varierar från land till land, vänligen kontrollera ditt lands tullavgifter och importmoms innan du lägger din beställning. Köparen är skyldig att fullständigt kontrollera efterlevnaden av alla lagar och regler i importlandet vid mottagandet av varorna.

4.3 Vi gör vårt bästa för att se till att alla detaljer, beskrivningar och priser på produkterna som visas på vår webbplats är korrekta. Det kan dock förekomma fall där fel uppstår. Om vi upptäcker att ett prisfel har inträffat, kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och ge dig möjlighet att bekräfta din beställning till rätt pris eller avbryta din beställning. Om vi inte kan kontakta dig eller inte får något svar från dig, kommer ordern att behandlas som avbruten och du kommer att få en full återbetalning. Om du väljer att bekräfta din beställning kommer vi att arrangera leverans av din beställning och debitera eller återbetala beloppen som anges i meddelandet som vi kommer att skicka till dig strax efter att vi har mottagit din orderbekräftelse med samma betalningsmetod och betalsätt som du använde för att lägga din beställning.

4.4 Vi är inte skyldiga att uppfylla en beställning om det angivna priset på webbplatsen är felaktigt (även efter att du har mottagit en orderbekräftelse).

4.5 Priser kan ändras från tid till annan. Dock kommer sådana ändringar inte att påverka en beställning för vilken en orderbekräftelse har skickats.

5. Lägga en beställning

5.1 När du har lagt en beställning är alla beställningar beroende av lagerstatus. Om vi har tillräckligt med lager för att uppfylla din beställning kommer du att få en orderbekräftelse som ska anses vara vår bekräftelse på mottagandet av din beställning. Vid leveranssvårigheter eller brist på lager för att uppfylla din beställning kommer vi att informera dig via e-post och återbetala eventuella betalningar som gjorts för ordern.

5.2 Ett avtal ingås endast om vi har utfärdat en orderbekräftelse till dig och endast avseende de produkt(er) som anges i orderbekräftelsen. Dessa allmänna försäljningsvillkor utgör en integrerad del av avtalet och ingår till uteslutning av alla andra villkor.

5.3 Om din beställning består av mer än en produkt kan produkterna levereras till dig i separata leveranser vid olika tidpunkter.

5.4 Vi förbehåller oss rätten att ta bort produkter från webbplatsen när som helst. Vi förbehåller oss även rätten att redigera eller ta bort material eller innehåll från webbplatsen. Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för borttagandet av någon produkt från vår webbplats eller för redigeringen eller borttagandet av något material eller innehåll från vår webbplats.

5.5 Vi förbehåller oss rätten att vägra eller avvisa varje beställning som du gör när som helst (även efter att ha skickat en orderbekräftelse). Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för avbokningen eller avvisandet av en beställning.

5.6 Om vi avbryter din beställning efter att vi har tagit emot betalning (och även efter att vi har skickat en orderbekräftelse), kommer betalningen för beställningen att återbetalas till dig i sin helhet.

6. Betalning

6.1 Du kan betala för produkterna med någon av betalningsförmedlarna som listas på vår webbplats.

6.2 Du kan också betala för hela eller delar av din beställning med en kampanjkupong som vi tillhandahåller dig. Kampanjkuponger kan endast lösas in online vid kassan.

6.3 Vi kan använda betalningsförmedlare för att genomföra betalningar mellan dig och oss. Du godkänner att vi kan vidarebefordra dokument och information om dig till dessa betalningsförmedlare, inklusive dokument och information som innehåller dina personuppgifter.

6.4 Vi är inte en reglerad betalningsförmedlare eller leverantör av penningtjänster och vi är inte ansvariga för eventuella betalningsfel eller problem som orsakas av betalningsförmedlare.

6.5 Du är ansvarig för att tillhandahålla fullständig och korrekt information under betalningsprocessen och alla betalningar måste göras med egna medel. Genom att lägga en beställning bekräftar du att:

(a) betalningsmetoden som används för betalningen är din;

(b) där det är tillämpligt, att du är den rättmätiga innehavaren av kampanjkupongen; och (c) du har tillräckliga medel eller kreditkapacitet för att betala för den relevanta beställningen.

6.6 Vi är inte ansvariga eller skyldiga för obehörig användning av dina kredit-, betal- eller förbetalda kort av tredje part, även om dessa kort har rapporterats stulna. Vi har rätt att informera alla relevanta myndigheter (inklusive kreditbyråer) om eventuella bedrägliga betalningar eller annan olaglig aktivitet.

6.7 Du får inte:

(a) göra eller försöka göra några återbetalningskrav i samband med någon betalning du har gjort för produkter; eller

(b) återkalla några betalningar du har gjort för produkter.

6.8 Du ska hålla oss fullständigt skadeslösa från eventuella återbetalningskrav eller annulering av någon betalning som gjorts av dig och från alla förluster, kostnader, skulder eller utgifter som vi kan drabbas av som ett resultat av eller i samband med sådana återbetalningskrav eller avbokningar.

7. Leverans

7.1 Vi kommer att sträva efter att leverera din beställning till leveransadressen som anges vid beställningstillfället.

7.2 Vi kommer att ange ett förväntat leveransdatum vid kassan vid beställningen.

7.3 Vi kan meddela dig om vi inte kan uppfylla det beräknade leveransdatumet, men vi kommer inte att vara ansvariga gentemot dig för någon förlust, ansvar, kostnader, skador, avgifter eller utgifter som uppstår på grund av någon försening i leveransen, i den mån det är tillåtet enligt lag.

7.4 Vi kanske inte kan leverera produkter till vissa platser. I detta fall kommer vi att informera dig och ordna med att avbryta och återbetala beställningen eller leverera beställningen till en alternativ leveransadress som bekräftats av dig.

7.5 All risk för produkten övergår till dig vid leverans till leveransadressen, såvida inte leveransen försenas på grund av ett brott mot dina skyldigheter enligt dessa villkor. Risken övergår vid den tidpunkt då leveransen skulle ha ägt rum om du inte hade brutit mot lagen.

7.6 Om du inte kan acceptera leverans eller hämtning av din beställning, kan vi lämna ett kort med instruktioner för ny leverans eller upphämtning av transportören.

7.7 Om leverans eller upphämtning försenas på grund av din orimliga vägran att acceptera leverans, eller om du inte accepterar leverans eller hämtar din beställning från transportören, kan vi debitera dig för eventuella avgifter och andra kostnader som vi rimligen kan drabbas av för att returnera beställningen till avsändaren, utan att det påverkar några andra rättigheter eller rättsmedel som vi har tillgång till.

7.8 Varor skickas inom 2-5 dagar från bekräftad betalningsmottagning. Standardleveranstiden är 5 till 8 arbetsdagar, undantagsvis upp till 4 veckor, om inte annat anges i produktbeskrivningen. Ägaren skickar inte direkt. Beställningen skickas av tillverkaren så snart hela beställningen är tillgänglig.

8. Avbokning eller ändring av beställningar

8.1 När en beställning har lagts på vår webbplats kan du avboka eller ändra den genom att skicka oss ett e-postmeddelande.

8.2 När en beställning har packats kan den inte avbokas eller ändras; istället måste beställningen returneras till oss enligt punkt 10 nedan. Eftersom våra varor skickas från Asien kan transporttider vara längre och vi har ingen kontroll över dessa tider. Om produkten (produkterna) redan är på väg till dig är det inte möjligt att avbryta. Vänligen vänta tills du har mottagit varorna och skicka dem tillbaka till oss. Naturligtvis kan du fortfarande informera oss om din avbokning i förväg. För att garantera en snabb retur ber vi dig att skicka oss en fraktsedel. En tidig återbetalning är möjlig tidigast 16 veckor efter mottagandet av beställningen, om varorna inte har tagits emot.

8.3 Eftersom vi arbetar med ett helt automatiserat system utlöses beställningar omedelbart efter att de har skickats. Därför kan vi tyvärr inte avbryta fraktprocessen förrän leveransen sker, så att en återbetalning innan du mottar varorna endast är möjlig upp till 24 timmar efter beställningen.

9. Defekta produkter

9.1 Du erkänner att produkterna är standardprodukter och inte specialtillverkade för att möta dina specifika behov.

9.2 Alla produktbeskrivningar, information och material på webbplatsen tillhandahålls "som de är" utan någon uttrycklig eller underförstådd garanti eller annan försäkran.

9.3 Illustrationer av produkter kan skilja sig något från den faktiska produkten du får.

9.4 Om produkten du får är defekt, kan du skicka oss ett e-postmeddelande där du informerar oss om produkten som ska returneras och bifoga ett fotografi av den defekta produkten.

9.5 Du kan returnera produkten till oss enligt punkt 10.

9.6 Vi kommer att undersöka produkten så snart vi får den. Vår behandlingstid kommer att bero på din beställning.

9.7 Vi kommer att informera dig via e-post om vi är nöjda med att produkten är defekt.

9.8 Vår enda skyldighet gentemot dig när det gäller defekta produkter är antingen (efter vårt eget godtycke):

(a) ersätta produkten och betala kostnaden för leverans av produkterna till leveransadressen, i vilket fall du måste returnera den defekta produkten till oss och vi kommer att leverera en ersättningsprodukt till dig på leveransadressen; eller

(b) betala dig ett belopp motsvarande priset på produkten och kostnaden för att returnera den defekta produkten till oss. Vi kommer att betala detta belopp till dig genom att betala in på det konto från vilket vi mottog betalningen och använda samma betalningsmetod.

9.9 Om vi bestämmer att produkten inte är defekt, kan vi efter eget godtycke besluta att inte återbetala köpesumman för produkten till dig och vi kan kräva att du betalar eventuella rimliga serviceavgifter och dra av dem från betalningsmetoden som användes för beställningen. Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig för någon förlust, ansvar, kostnad, skada, avgift eller utgift som uppstår från detta stycke i den mån det är tillåtet enligt lag.

10. Returer och återbetalningar

10.1 Vår returpolicy är en del av dessa Villkor och villkor, enligt vilka du får tillgång till och använda vår webbplats.

10.2 Om du inte är helt nöjd med din beställning kan du skicka ett e-postmeddelande till oss där du informerar oss om produkten som ska returneras och skicka den tillbaka till oss. Ångerrätten är 30 dagar från det datum då du, eller en tredje part som inte är transportören och som du har utsett, tog eller mottog den sista produkten.

10.3 Returen och kostnaderna är på kundens bekostnad och måste betalas av kunden.

10.4 Vi måste ha mottagit produkten för att kunden ska ha rätt till en återbetalning. Vi kommer att kontrollera den returnerade produkten vid ankomst.

10.5 Du måste se till att produkten skickas tillbaka till oss i samma skick som du mottog den och att den är korrekt förpackad. Produkten måste vara oanvänd, produktetiketterna får inte ha manipulerats med och produkten måste vara i sin originalförpackning. Om en produkt returneras till oss i ett olämpligt skick, förbehåller vi oss rätten att inte acceptera returen av produkten.

10.6 Vår behandlingstid för returer beror på din beställning.

10.7 Om vi är nöjda med skicket på produkten du returnerar kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande där vi godkänner din retur. En återbetalning kommer att utfärdas snabbt till betalningsmetoden som användes för beställningen, efter att vi har skickat dig ett meddelande om godkännande av din retur.

10.8 Återkallelsen är komplett när vi har mottagit de fysiska varorna.

10.9 Eftersom våra varor skickas från Asien kan leveranstider vara längre, vilket ligger utanför vår kontroll. Om varorna redan är på väg till dig är återkallning inte möjlig. Vänligen vänta tills du har mottagit varorna och skicka dem tillbaka till oss. Naturligtvis kan du också informera oss om din avbokning i förväg. För att säkerställa att varorna returneras till dig så snabbt som möjligt, ber vi dig att skicka oss en sändningsbekräftelse. En tidig återbetalning är möjlig tidigast 16 veckor efter mottagandet av beställningen, om varorna inte har tagits emot.

11. Värdekuponger

11.1 Du kan använda våra kampanjkuponger eller rabatter när du betalar för produkter på webbplatsen.

11.2 För att använda en kupong eller rabatt måste kupongkoden eller rabattkoden anges på kassasidan för vår beställning.

11.3 När kupongkoden eller rabattkoden har angetts och tillämpats kommer kupongen eller rabatten att räknas mot det totala beloppet för din beställning vid kassan.

11.4 Du får endast lösa in eller använda en kampanjkupong eller rabatt per beställning.

11.5 Krediten från en kampanjkupong ger inte ränta och har inget kontantvärde.

11.6 Om krediten på en kampanjkupong är otillräcklig för din beställning kan du betala skillnaden med en separat betalningsmetod som finns tillgänglig på webbplatsen.

11.7 Om du använder en kampanjkupong för en beställning som har returnerats kommer värdet på kampanjkupongen inte att återbetalas. Om du dock har betalat en del av den med en separat betalningsmetod kan den delen bli återbetalad.

12 Tillåten användning

12.1 Du får inte ("Förbjudna åtgärder"):

(a) använda vår webbplats på något sätt eller vidta någon åtgärd som orsakar eller kan orsaka skada på webbplatsen eller nedsättning av prestanda, tillgänglighet eller tillgänglighet av webbplatsen;

(b) använda vår webbplats på ett olagligt, olagligt, bedrägligt eller skadligt sätt, eller i samband med något olagligt, olagligt, bedrägligt eller skadligt syfte eller aktivitet;

(c) använda vår webbplats för att kopiera, lagra, vara värd, överföra, skicka, använda, publicera eller distribuera något material som består av (eller är relaterat till) spionprogram, datavirus, trojanska hästar, maskar, tangentloggare, rootkits eller annan skadlig datorsprogramvara;

(d) genomföra systematiska eller automatiserade datainsamlingsaktiviteter (inklusive skrapning, datautvinning, datautvinning eller datainsamling) på eller i samband med vår webbplats utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande;

(e) komma åt eller på annat sätt interagera med vår webbplats med hjälp av någon robot, spindel eller annan automatiserad metod;

(f) bryta mot riktlinjerna som anges i vår webbplats robots.txt-fil;

(g) använda data som samlats in från vår webbplats för några direkt marknadsföringsaktiviteter (inklusive e-postmarknadsföring, SMS-marknadsföring, telemarketing eller direkt post);

(h) använda data som samlats in från vår webbplats för att kontakta individer, företag eller andra personer eller enheter;

(i) använda eller styra webbplatsen för att interagera med enheter, såvida du inte uttryckligen är behörig att göra detta;

(j) använda, direkt eller indirekt, webbplatsens infrastruktur för att initiera, sprida, delta i, styra eller försöka delta i hackningsattacker eller skicka nätverksmeddelanden som är bandbreddskrävande, skadliga eller potentiellt skadliga för någon enhet, oavsett om den ägs av oss eller inte;

(k) kopiera, publicera, ändra, översätta, dekompilera, demontera, reverse engineer eller på annat sätt försöka härleda eller få tillgång till strukturen eller källkoden för webbplatsen (vare sig i syfte att skapa derivatverk från källkoden eller annars), direkt eller indirekt;

(l) använda eller få tillgång till webbplatsen i syfte att skapa en liknande eller konkurrerande produkt eller tjänst, eller för att kommunicera till tredje part en jämförelsestudie eller produktjämförelse;

(m) sälja, tilldela, underlicensiera, överföra, distribuera eller hyra ut din tillgång till webbplatsen;

(o) göra webbplatsen tillgänglig för någon tredje part via ett privat datornätverk;

(p) redigera eller ändra på något sätt något av innehållet eller någon hård eller digital kopia av något material som skrivits ut eller kopierats från vår webbplats;

(q) använda webbplatsen på något sätt som är förbjudet enligt någon lag eller förordning som är tillämplig på användningen av webbplatsen;

(r) göra obehöriga förfrågningar eller beställningar; eller (s) placera spekulativa, falska eller bedrägliga beställningar.

12.2 Du godkänner att du kommer att vara ansvarig för oss för eventuella skador, förluster, skulder, kostnader eller utgifter som vi kan lida eller ådra oss till följd av eller i samband med någon förbjuden handling som begås eller godkänns av dig.

12.3 Du åtar dig att underrätta oss så snart som möjligt efter att du blir medveten om någon person som engagerar sig i en förbjuden aktivitet. Du kommer att ge oss rimligt bistånd i alla utredningar som vi kan genomföra baserat på informationen du tillhandahåller oss i detta avseende.

12.4 Du måste se till att all information du tillhandahåller oss via vår webbplats eller i samband med vår webbplats eller produkterna:

(a) är sann, korrekt, aktuell och komplett och inte vilseledande;

(b) överensstämmer med alla tillämpliga lagar och förordningar;

(c) inte kränker privatlivet, dataskyddet, konfidentialiteten eller immateriella rättigheter eller några andra rättigheter för någon person; och

(d) inte är kränkande, missbrukande, pornografiskt, förtaligt, opålitligt, vilseledande, olagligt eller på annat sätt anstötligt.

12.5 Du kommer omedelbart att tillhandahålla oss med eventuella dokument eller annan information som vi begär för att verifiera din identitet. Du kommer omedelbart att uppdatera all information som du tillhandahåller oss så att all information du tillhandahåller oss är fullständig och korrekt vid alla tidpunkter.

12.6 Du måste följa alla tillämpliga lagar som gäller för din användning av webbplatsen och det är ditt enda ansvar att se till att du följer dem, oavsett om de baseras på ditt bostadsland, platsen där du får tillgång till webbplatsen eller på annat sätt.

12.7 Vänligen mejla oss om du blir medveten om något material eller någon aktivitet på vår webbplats som inte överensstämmer med dessa villkor.

13 Länkar till webbplatsen

13.1 Länkar från vår webbplats till andra webbplatser och resurser som tillhandahålls av tredje part tillhandahålls endast för informationsändamål. Länkar från vår webbplats till andra webbplatser och resurser ska inte tas som en rekommendation eller godkännande från oss av de länkade webbplatserna eller resurserna eller informationen du får från dem.

13.2 Du erkänner och godkänner att vi inte har någon rätt eller kontroll över innehållet på andra webbplatser och resurser som länkas till vår webbplats eller som refereras till på vår webbplats.

13.3 Du får länka till vår startsida förutsatt att du gör det på ett rättvist och lagligt sätt och inte skadar vårt anseende eller utnyttjar det.

13.4 Du får inte upprätta en länk på ett sätt som antyder någon form av sammanslutning, godkännande eller godkännande från vår sida där det inte finns något.

13.5 Du får inte skapa en länk till vår webbplats på en webbplats som du inte äger.

13.6 Du får inte bädda in vår webbplats i ramar på en annan webbplats, eller länka till någon del av vår webbplats annat än startsidan.

13.7 Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka tillståndet att länka utan föregående meddelande.

13.8 Webbplatsen som du länkar till måste i alla avseenden uppfylla innehållsstandarderna som anges i vår policy för acceptabel användning (se punkt 12 ovan).

13.9 Kontakta oss för förhandsgodkännande av eventuell länk till vår webbplats som inte överensstämmer med detta stycke 13.

14 Immateriella rättigheter

14.1 Koden, strukturen och organisationen av webbplatsen är skyddade av immateriella rättigheter.

14.2 Vi är ägare eller licensinnehavare till alla immateriella rättigheter på vår webbplats och innehållet och material som publiceras på den. Dessa verk är skyddade av lagar och fördrag över hela världen. Alla sådana rättigheter är förbehållna.

14.3 Du får endast använda webbplatsen och allt dess innehåll för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk och i enlighet med dessa villkor. Innehållet på webbplatsen inkluderar innehåll relaterat till produkterna.

14.4 Du åtar dig att informera oss om någon misstänkt intrång i våra immateriella rättigheter.

14.5 Du får inte använda våra varumärken utan vårt förhandsgodkännande om de inte ingår i det material du använder (och reproducerar exakt) i enlighet med punkt 13.

15 Dataskydd

15.1 Vår integritetspolicy är en del av dessa villkor, enligt vilka du får tillgång till och använda vår webbplats.

15.2 Vi använder cookies på vår webbplats. Vi använder också cookies för att spåra hur våra kunder föredrar att se vår webbplats. Genom att acceptera dessa villkor godkänner du också vår användning av cookies i detta syfte. För mer information om cookies, se vår integritetspolicy.

15.3 Om du tillhandahåller oss med dina personuppgifter kommer vi från tid till annan att behandla sådana personuppgifter i enlighet med dina instruktioner och vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda sådana personuppgifter mot obehörig och olaglig behandling och mot oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada.

15.4 Såvida inte specifika skyddsåtgärder är lämpliga eller annat avtalats skriftligt, kan information och dokument som genereras i samband med försäljningen av produkterna delas mellan oss och, i synnerhet, sådan information och dokument kan vara tillgängliga i elektronisk form för någon av våra anställda, tjänstemän, konsulter eller agenter.

16 Virus

16.1 Vi garanterar inte att vår webbplats är säker eller fri från fel eller virus.

16.2 Det är ditt ansvar att konfigurera din informationsteknik, datorprogram och plattform för att få tillgång till vår webbplats. Du måste använda ditt eget antivirusprogram.

16.3 Du får inte missbruka vår webbplats genom att medvetet introducera virus, trojaner, maskar, logiska bomber eller annat skadligt eller tekniskt skadligt material.

16.4 Du får inte försöka få obehörig tillgång till vår webbplats, den server på vilken vår webbplats är lagrad eller någon server, dator eller databas som är ansluten till vår webbplats.

16.5 Du får inte attackera vår webbplats genom en tjänsteförnekelseattack eller en distribuerad tjänsteförnekelseattack.

16.6 Om vi anser att du har brutit mot bestämmelserna i detta avsnitt 16, upphör din rätt att använda vår webbplats omedelbart. Vi kan rapportera varje överträdelse till relevanta brottsbekämpande myndigheter och kommer att göra det om så krävs enligt tillämplig lag.

17 Ansvar

17.1 Med förbehåll för punkt 17.13 kommer vi inte att vara ansvariga, i största möjliga utsträckning tillåten enligt lag, och kommer inte att vara ansvariga eller skadeståndsskyldiga för någon förlust som du eller andra lider som ett resultat av:

(a) tredje parts eller användarinnnehåll;

(b) vårt innehåll, och i synnerhet noggrannheten, fullständigheten eller aktualiteten av vårt innehåll;

(c) produkterna, inklusive kvalitet, bilder, beskrivning eller specifikationer, överensstämmelse med beskrivningen och lämpligheten av produkterna för ett särskilt ändamål;

(d) beroende på någon information som finns i dessa villkor eller på vår webbplats, eller på några funktioner som tillhandahålls i dessa villkor eller på vår webbplats;

(e) oförmågan att komma åt webbplatsen eller någon del av den, eller tillgången är vid någon tidpunkt otillgänglig eller delvis eller fungerar med fel; och

(f) något misslyckande eller dröjsmål med att uppfylla våra skyldigheter, oavsett om vi ger dig meddelande om detta, om och i den utsträckning att misslyckandet eller dröjsmålet orsakas av någon omständighet utanför vår rimliga kontroll, och vilket inkluderar telekommunikationsfel, strömavbrott handlingar av terrorism, bränslestrejker, dåligt väder, datorkrascher, leverantörsleveransfel, industriella tvister och frånvaro av personal på grund av sjukdom eller skada, och tiden för utförandet av någon skyldighet vars utförande så påverkas ska förlängas i enlighet därmed.

17.2 Vi ska inte vara ansvariga för dig (vare sig i kontrakt, genom vårdslöshet, brott mot lagstadgad skyldighet eller annars) för någon förlust av vinster, affärsmöjligheter, goodwill, besparingar eller förmåner eller någon form av indirekt, speciell eller följdskada eller skada, även om sådan förlust eller skada var rimligt förutsägbar eller den berörda parten var medveten om möjligheten till sådan förlust eller skada.

17.3 Vårt ansvar som direkt eller indirekt uppstår från dessa Villkor (inklusive ditt köp av Produkter från oss enligt dessa Villkor) eller som inte annars uttryckligen är uteslutet enligt dessa Villkor, ska vara begränsat och begränsat till det högre av US$1,000 eller en multipel av fem gånger det pris du betalade för Produkterna som ger upphov till ansvaret. Beloppet för denna ansvarsbegränsning ska minskas med beloppet för eventuella obetalda belopp som du är skyldig oss.

17.4 Eventuellt krav från en part för kontraktsbrott, vårdslöshet, brott mot lagstadgad skyldighet eller annars som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor måste väckas inom ett år från handlingen eller underlåtenheten som påstås ha orsakat förlusten eller kostnaden.

17.5 Utom i den utsträckning som krav inte kan uteslutas eller begränsas enligt lag, får inga krav som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor göras av dig personligen mot någon av våra anställda, tjänstemän, konsulter eller andra agenter som är involverade i utförandet av relevanta skyldigheter.

17.6 Alla framställningar eller garantier, vare sig avtalsenliga eller annars, och alla garantier, villkor, termer, förpliktelser och skyldigheter som underförstås genom lag, sedvänja, handelsbruk, affärsgång eller på annat sätt (inklusive de underförstådda förpliktelserna om tillfredsställande kvalitet, lämplighet för syfte och beskrivning) utesluts i största möjliga utsträckning enligt lag.

17.7 Endast ett krav mot oss (inklusive våra anställda, tjänstemän eller konsulter) för en handling eller underlåtenhet får göras. En handling eller underlåtenhet inkluderar en serie relaterade handlingar eller underlåtenheter, samma handling eller underlåtenhet i en serie relaterade ärenden eller liknande handlingar eller underlåtenheter i en serie relaterade ärenden och inkluderar alla krav som uppstår från ett ärende.

17.8 Begränsningarna i detta avsnitt 17 gäller vår sammanlagda ansvarsskyldighet gentemot dig (inklusive någon annan tredje part som vi är ansvariga för, med eller utan vårt samtycke) när det gäller ett krav, och du och alla sådana andra personer ska kollektivt endast vara föremål för ett krav från oss när det gäller samma skada.

17.9 Om vi är solidariskt ansvariga för dig med en annan part, är vi endast ansvariga för att betala dig den del som rimligtvis kan tillskrivas vårt fel. Vi kommer inte att vara ansvariga för dig för den del som kan tillskrivas en annan parts fel för vilken den andra parten annars är ansvarig.

17.10 Eventuellt ansvar vi kan ha gentemot dig kommer att minskas med den del som en annan part skulle ha varit ansvarig för om antingen: (a) du också hade väckt talan eller ett krav mot den andra parten; eller (b) vi hade väckt talan eller gjort ett krav mot den andra parten enligt Civil Liability (Contribution) Ordinance eller liknande lagstiftning i en annan relevant jurisdiktion.

17.11 Vid bedömningen av om andra parter är ansvariga för dig, ska det inte tas hänsyn till det faktum att du inte kan utkräva rätt från en annan part eftersom åtgärder mot den parten är tidsbegränsade, att parten saknar nödvändiga medel, att parten förlitar sig på uteslutningar eller begränsningar av ansvar eller att den andra parten inte längre existerar.

17.12 De uteslutningar och begränsningar av ansvar som ingår i dessa Villkor ska inte påverka vårt ansvar:

(a) för dödsfall eller personskada som orsakas av vår vårdslöshet;

(b) för bedrägeri eller grovt oaktsamt brott mot yrkesplikten;

(c) för något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas i den jurisdiktion där ett relevant krav görs, inklusive eventuella begränsningar av vår rätt att begränsa vårt ansvar; och

(d) i något annat fall, för att begränsa vårt ansvar till ett belopp som är mindre än det minsta belopp som krävs under omständigheterna enligt någon annan lag eller förordning som är tillämplig på kravet, i vilket fall det minsta beloppet ska anses vara ett substitut för det belopp som annars skulle gälla.

17.13 Dessa bestämmelser är en uttömmande förteckning över de rättsmedel som är tillgängliga för varje part eller en tredje part mot någon av parterna enligt eller i samband med dessa Villkor.

18 Skadeslöshållning

18.1 Du kommer att hålla de skadelidande parterna fullständigt skadeslösa, på begäran, mot alla anspråk, kostnader och förluster av vilken natur som helst som de skadelidande parterna lider eller kan komma att lida och som uppstår ur eller relaterar till

(a) ett väsentligt brott av dig mot bestämmelserna i dessa Villkor och Villkor;

(b) någon bedrägeri, försumlighet, misskötsel eller grov oaktsamhet av dina skyldigheter enligt dessa Villkor och Villkor; och

(c) din användning av vår webbplats.

18.2 Vi ska vara berättigade att kräva av dig ersättning för alla kostnader som rimligen uppstått för oss i samband med ett skadelidande anspråk och alla sådana kostnader ska betalas på begäran.

19. Force majeure-händelse

19.1 Om en Force majeure-händelse varar i mer än en vecka, kan vi omedelbart avsluta Villkoren och Villkoren genom skriftligt meddelande och utan något ansvar annat än återbetalning av produkten som du redan har betalat för och som inte levererats.

19.2 Vi förbehåller oss rätten att utöva absolut skönsmässighet när det gäller hur man hanterar

förekomsten av en force majeure-händelse för att fullt ut uppfylla våra skyldigheter enligt dessa Villkor och Villkor.

20 Variationer

20.1 Vi kan ändra dessa Villkor och Villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela dig i förväg om eventuella väsentliga förändringar som vi tror kan vara till nackdel för dig. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar i dessa villkor och villkor. De aktuella villkoren och villkoren gäller för din användning av vår webbplats och eventuella produkter som erbjuds genom vår webbplats.

20.2 Om du inte godkänner de ändrade villkoren och villkoren måste du sluta använda vår webbplats eller köpa våra produkter.

20.3 Om du har gett ditt uttryckliga samtycke till dessa Villkor och Villkor kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke till en revidering av Villkoren och Villkoren innan ditt första köp av Produkter efter att ändringen träder i kraft. Om du inte ger ditt uttryckliga samtycke och godkännande av de reviderade Villkoren och Villkoren inom den tidsperiod som vi har angivit för dig, måste du sluta använda Webbplatsen eller köpa våra Produkter.

21. Ditt brott

21.1 Utan att det påverkar våra andra rättigheter enligt dessa villkor, om du bryter mot dessa villkor på något sätt, eller om vi har rimliga skäl att misstänka att du har brutit mot dessa villkor på något sätt, kan vi:

(a) skicka en eller flera formella varningar till dig;

(b) tillfälligt blockera din tillgång till vår webbplats;

(c) upphöra med att behandla någon beställning;

(d) vägra att acceptera någon betalning från dig; eller

(e) permanent förbjuda dig från att få tillgång till vår webbplats;

(f) blockera tillgång till vår webbplats från datorer som använder din IP-adress;

(g) kontakta en eller alla dina internetleverantörer och begära att de blockerar din tillgång till vår webbplats; eller

(h) vidta rättsliga åtgärder mot dig, vare sig för kontraktsbrott eller annat.

21.2 Om vi avstänger, förbjuder eller blockerar din tillgång till vår webbplats eller någon del av vår webbplats, får du inte vidta några åtgärder för att kringgå sådan avstängning, förbud eller blockering.

22. Uppsägning och upphörande

22.1 Du kan upphöra med att använda webbplatsen när som helst.

22.2 Vi kan avbryta tillhandahållandet av webbplatsen när som helst, med eller utan orsak och med eller utan föregående meddelande.

22.3 Utan att det påverkar punkt 22.2, kan vi avbryta eller upphöra med din tillgång till webbplatsen om din användning av webbplatsen sannolikt kommer att orsaka eller riskera att orsaka rättsligt ansvar av något slag eller störa andra användares användning av webbplatsen.

22.4 Om vi avbryter eller upphör med din tillgång till webbplatsen, kommer vi att försöka meddela dig i förväg. Vi kan dock, efter eget gottfinnande, omedelbart och utan föregående meddelande avbryta eller upphöra med din tillgång till webbplatsen.

22.5 Vi garanterar inte att vår webbplats alltid kommer att vara tillgänglig eller att den kommer att vara tillgänglig utan avbrott. Vi kan avbryta, avbryta, dra tillbaka eller begränsa tillgängligheten av hela eller delar av vår webbplats av kommersiella eller driftsmässiga skäl. Vi kommer att försöka ge dig rimligt meddelande om sådan avstängning eller tillbakadragande. I händelse av uppsägning, avstängning, tillbakadragande eller ändring av webbplatsen kommer du inte att ha rätt till någon ersättning eller annan betalning.

23. Effekten av uppsägning

23.1 Uppsägning av dessa villkor avslutar omedelbart alla skyldigheter att tillhandahålla kundservice.

23.2 Under inga omständigheter ska du ha rätt till någon ersättning från oss för förlust av rättigheter, förlust av goodwill eller någon annan förlust som följer av uppsägningen av dessa villkor av någon anledning.

23.3 Uppsägning av dessa villkor påverkar inte några andra rättigheter som redan har uppkommit och påverkar inte heller några bestämmelser i dessa villkor som enligt sina villkor gäller eller ska träda i kraft därefter. Punkterna 17 (Ansvar) och 18 (Skadeslöshållning) ska också gälla efter uppsägningen av dessa villkor.

24. Allmänna bestämmelser

24.1 Du får inte överlåta någon av dina rättigheter enligt dessa villkor.

24.2 Rättigheterna, befogenheterna och botemedlen enligt dessa villkor är (om inte uttryckligen anges) kumulativa och inte uteslutande för några rättigheter, befogenheter och botemedel som tillhandahålls enligt lag eller på annat sätt.

24.3 Vi upphandlar hosting av webbplatsen till en tredje part.

24.4 Om giltigheten eller verkställbarheten av någon bestämmelse i dessa villkor begränsas på något sätt enligt tillämplig lag, ska sådan bestämmelse vara giltig och verkställbar i största möjliga utsträckning som tillåts av den lagen. Ogiltigheten eller verkställbarheten av en sådan bestämmelse ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

24.5 Underlåtenhet att utöva eller dröjsmål med att utöva någon rättighet, befogenhet eller botemedel enligt dessa villkor eller enligt lag ska inte utgöra en avstående från sådan rättighet, befogenhet eller botemedel. Om vi avstår från att åberopa ett brott mot någon bestämmelse i dessa villkor ska det inte anses vara ett avstående från något efterföljande brott mot den bestämmelsen eller ett avstående från något annat brott.

24.6 Utövandet av parternas rättigheter enligt dessa villkor är inte beroende av samtycke från någon tredje part.

24.7 Dessa villkor är till vår och din fördel och är inte avsedda att gynna eller verkställas av någon tredje part.

25 Tillämplig lag

"Order" avser den beställning du gör genom vår webbplats för att köpa en eller flera produkter från oss;

"Orderbekräftelse" avser det e-postmeddelande vi skickar till dig för att bekräfta din beställning i enlighet med punkt 4.3 ovan;

"Betalningsförmedlare" avser någon tredje part som betalningsförmedlare som används av oss;

"Produkt" avser en produkt som erbjuds på vår webbplats;

"Webbplats" avser webbplatsen;

"Site Infrastructure" avser alla våra system (inklusive kod) som möjliggör, tillhandahåller eller beskriver webbplatsen;

26.2 Referenser till "punkter" avser punkter i dessa Villkor och Villkor.

26.3 Rubriker är endast för bekvämlighet och påverkar inte tolkningen eller strukturen av dessa Villkor och Villkor.

26.4 Ord som uttrycker singular inkluderar plural och tvärtom. Ord som uttrycker kön inkluderar alla kön, och hänvisningar till personer inkluderar individer, företag, enheter, företag eller partnerskap. Vänligen maila oss om du har några frågor eller funderingar om dessa villkor, webbplatsen eller produkterna.

Hur lång tid tar leveransen?

Våra leveranstider är vanligtvis 4-11 arbetsdagar, som består av två delar enligt följande

följande:

1) Bearbetningstid: 1-3 arbetsdagar bearbetningstid (orderbekräftelse, anpassning,

kvalitetskontroll, packning)

2) Leveranstid: 3-8 dagars leveranstid (detta påverkas av leveransplatsen, tiden

inkluderar perioden från vårt internationella frakthus till din dörr)

Du kan själv spåra din beställning när som helst via vår sida: "Orderspårning" (högst upp i menyn

header-menyn) och kontakta oss när som helst om du har några frågor.

Betalningsvillkor:

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

- VISA

- Mastercard

- etc.

Denna sekretesspolicy beskriver hur vi hanterar den information och de uppgifter som du delar med oss så att vi kan ge dig bästa möjliga användning av våra tjänster. Vårt företag, JRADS ECOM INTERNATIONAL LIMITED med registrerad adress på Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R, driver en webbplats på lifenova-sverige.com ("Plattform").

Vi, på vår plats Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R, kommer att behandla dina personuppgifter som tillhandahålls oss eller på annat sätt innehas av oss på det sätt och för de ändamål som anges i denna sekretesspolicy. Insamlingen och behandlingen av dina personuppgifter kommer att ske i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, i synnerhet Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679, den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), och alla andra tillämpliga lokala dataskyddslagar.

Denna integritetspolicy gäller för dig om du är en användare av vår plattform. Vi uppmuntrar alla våra användare att läsa integritetspolicyn noggrant. Vi strävar efter att förse dig med all information så begripligt som möjligt. Om något förblir oklart kommer vi dock gärna att förklara eventuella villkor eller passager i denna sekretesspolicy för dig.

Denna integritetspolicy gäller för dig om du är en användare av vår plattform. Vi uppmuntrar alla våra användare att läsa integritetspolicyn noggrant. Vi strävar efter att förse dig med all information så begripligt som möjligt. Om något förblir oklart kommer vi dock gärna att förklara eventuella villkor eller passager i denna sekretesspolicy för dig.

1. Vem är ansvarig för behandlingen av dina uppgifter?

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Lifenova ("företaget" eller "vi").

Om du har en begäran angående behandlingen av dina uppgifter eller vill utöva dina rättigheter enligt beskrivningen i avsnitt 4 nedan, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@lifenova-sverige.com.

2. Vem är ansvarig för behandlingen av dina uppgifter?

Vi behandlar endast dina personuppgifter i den utsträckning som bestäms av de tjänster vi tillhandahåller dig (dvs. drift av Plattformen) eller andra relaterade behandlingsändamål som anges nedan.

2.1 Vi använder dina personuppgifter för att förse dig med den information, de produkter och tjänster som du begär eller köper från oss när du handlar online. I detta sammanhang använder vi dina personuppgifter för att behandla dina beställnings- och betalningstransaktioner och för att hantera dina leveranser, anspråk, returer och återbetalningar på ett säkert och effektivt sätt. Order- och betalningsuppgifter som samlas in för ovanstående ändamål används också för marknadsföring, med förbehåll för vissa villkor och begränsningar, affärsutveckling och analytiska ändamål och för att upptäcka bedrägeri och stöld i samband med onlineförsäljning och för att följa tillämpliga lagar som uppgifterna är nödvändiga för att behandla dina inköp på plattformen (kollektivt "personuppgifter"); När Lifenova gör produkter och tjänster tillgängliga för dig behandlar vi dina personuppgifter som är nödvändiga för att ingå ett avtal med dig och för att uppfylla alla skyldigheter som följer av detta Avtal, oavsett om avtalet avser en beställning och betalning eller användning av andra tjänster som tillhandahålls av oss eller tredje part. För att identifiera dig och kontakta dig när en artikel som du har registrerat dig för att få information om blir tillgänglig för köp igen använder vi berättigade affärsintressen som rättslig grund för behandlingen. De personuppgifter som vi erhåller direkt från dig när du gör en beställning, betalar eller använder någon av våra andra tjänster kommer endast att användas i den utsträckning som krävs för att behandla beställningen och tillhandahålla de efterfrågade produkterna och tjänsterna.

2.2 När du gör en beställning, betalar, returnerar en produkt eller registrerar dig för en finansiell tjänst använder vi dina personuppgifter för att verifiera din identitet och din förmåga att ingå ett avtal, för att verifiera att den finansiella information du tillhandahåller är korrekt, för att utföra bedrägerikontroller eller för att förhindra andra olagliga aktiviteter.

2.3 Vi kan kontakta dig elektroniskt (t.ex. via e-post) för att marknadsföra våra tjänster, även utan ditt föregående samtycke. Du kan dock när som helst avböja att ta emot sådan marknadsföring (dvs. du kan avregistrera dig från sådan kommunikation - detta alternativ nämns i varje nyhetsbrev). Dina kontaktuppgifter kommer att behandlas så länge avtalsförhållandet varar om du inte avregistrerar dig.

I andra fall, t.ex. i samband med marknadsföring av andra tjänster eller om vi skickar meddelanden som är anpassade till dina specifika intressen och behov, kan vi behandla dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke. Dina personuppgifter kommer att behandlas så länge samtycket är giltigt.

2.4 För säkerheten i IT-system och nätverk kan vi behandla följande information: användarnamn, lösenord, loggfiler och cookies (mer information i avsnitt 9) och automatiskt genererad information (t.ex. vilken typ av enhet du använder, IP-adressen till din enhet, operativsystemet du använder, webbläsarprogramvaran du använder). Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt eller en tredje parts berättigade intresse. Personuppgifterna kommer att behandlas under den tid som avtalsförhållandet varar.

2.5 Dessutom kan vi behandla och lagra vissa av de uppgifter som nämns ovan (t.ex. betalningsuppgifter) för eventuella krav i framtiden. Denna behandling baseras på vårt eller en tredje parts berättigade intresse, eftersom vi kan behöva bevara bevis för eventuella tvister som kan uppstå. Personuppgifterna kommer att behandlas under den period som är nödvändig för att uppfylla detta syfte, men inte längre än under en period av tio år från början av den lagstadgade preskriptionstiden i varje enskilt fall.

3. Med vilka delar vi dina personuppgifter?

Vi delar dina personuppgifter inom Lifenova när det är nödvändigt för att uppfylla det avsedda ändamålet. Av samma anledning delas personuppgifter även med leverantörer som utför vissa uppgifter för vår räkning, såsom att fullgöra beställningar och hantera betalningar. Lifenova har alltid det fulla ansvaret för sina leverantörer.

Från tid till annan kan vi också komma att dela personuppgifter med oberoende tredje parter, såsom leverantörer av elektronisk kommunikation, banker och posttjänster. Observera att många av dessa mottagare har en självständig rätt eller skyldighet att behandla dina personuppgifter i sin egen rätt.

Om inte annat uttryckligen anges häri kommer vi aldrig att överföra, sälja eller byta dina uppgifter till tredje part.

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till våra leverantörer i Kina. Den rättsliga grunden för sådan behandling är

fullgörandet av ett avtal (dvs. tillhandahållandet av våra tjänster) i vilket du är part. Personuppgifterna kommer att behandlas så länge avtalsförhållandet varar och när som helst därefter för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter och för att tillgodose våra berättigade intressen.

för att skydda våra kunders vitala intressen;

för att skydda vår egendom, plattform och juridiska rättigheter;

i samband med frakt och relaterade tjänster för gjorda inköp;

för att bedöma och hantera risker och förhindra bedrägerier mot oss, våra servrar och bedrägerier mot vår plattform,

inklusive bedrägerier som sker hos eller i samband med våra affärspartner, strategiska företag eller andra personer och handlare;

skydda vår verksamhet genom att rapportera information till kreditupplysnings- och inkassobyråer;

skydda vår verksamhet genom att rapportera information för att stödja våra funktioner för revision, efterlevnad och bolagsstyrning.

Våra Kina-baserade partner utanför EU åtar sig att vidta lämpliga åtgärder i enlighet med nationella och lokala integritetslagar för att säkerställa höga standarder för integritetsskydd.

Vi åtar oss att all dataöverföring till våra leverantörer i Kina kommer att omfattas av de avtalsmässiga principerna i GDPR, som kommer att ingå i våra avtal med våra leverantörer.

4. Vilka är dina rättigheter i samband med behandling?

Rätt till tillgång:

Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Vänligen kontakta kundtjänst så kommer vi att förse dig med dina personuppgifter via e-post.

Rätt till portabilitet:

Om Lifenova behandlar dina personuppgifter automatiserat med stöd av ditt samtycke eller enligt ett avtal har du rätt att få en kopia av dina uppgifter överförda till dig eller en annan part. Detta omfattar endast de personuppgifter som du har lämnat till oss.

Rätt till rättelse:

Du har rätt att begära rättelse av dina personuppgifter om uppgifterna är felaktiga, inklusive rätten att få ofullständiga personuppgifter kompletterade.

Om du har ett Lifenova-konto kan du redigera dina personuppgifter via dina kontosidor.

ätt till radering:

Du har rätt att när som helst få dina personuppgifter som behandlas av Lifenova raderade. Din begäran kan komma att förhindras om någon av följande omständigheter föreligger:

*du har ett pågående ärende med kundtjänst

*du har en utestående order som ännu inte har skickats eller delvis skickats

*du har kredit hos Lifenova, oavsett betalningsmetod.

Rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse:

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på Lifenovas berättigade intresse. Lifenova kommer inte att fortsätta att behandla personuppgifterna om vi inte kan visa berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen och rättigheter eller på grund av rättsliga krav.

Rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse:

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på Lifenovas berättigade intresse. Lifenova kommer inte att fortsätta att behandla personuppgifterna om vi inte kan visa berättigade skäl för behandlingen som åsidosätter dina intressen och rättigheter eller på grund av rättsliga krav.

Rätt till begränsning:

Du har rätt att begära att Lifenova begränsar behandlingen av dina personuppgifter under följande omständigheter:

* om du invänder mot behandling som baseras på Lifenovas berättigade intresse, kommer Lifenova att stoppa all behandling av sådana uppgifter tills det berättigade intresset har verifierats.

* Om du hävdar att dina personuppgifter är felaktiga, ska Lifenova stoppa all behandling av sådana uppgifter tills personuppgifternas riktighet har verifierats.

* Om behandlingen är olaglig kan du invända mot att personuppgifterna raderas och istället begära att användningen av dina personuppgifter begränsas.

* Om Lifenova inte längre behöver personuppgifterna, men du behöver dem för att försvara rättsliga anspråk.

Hur utövar du dina rättigheter?

Vi tar dataskydd på största allvar. Om du vill utöva dina rättigheter som beskrivs ovan, eller om du har några frågor om vår integritetspolicy eller vår behandling av dina uppgifter, vänligen kontakta oss när som helst på dataprotection@lifenova-sverige.com.

Om du har ett Lifenova-konto kan du utöva dina rättigheter till åtkomst, portabilitet och rättelse på dina kontosidor, där du också kan radera ditt konto.

Dataskyddsombud:

Vi har utsett ett dataskyddsombud för att säkerställa att vi behandlar dina personuppgifter på ett öppet, korrekt och lagligt sätt på löpande basis. Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på dataprotectionofficer@lifenova-sverige.com

och skriva DPO i ämnesraden.

Översatt med DeepL.com (gratisversion)

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även känt som "rätten att få veta"), att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan support@lifenova-sverige.com. Om du vill utse ett ombud som ska göra dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

JRADS ECOM INTERNATIONAL LIMITED

Registrerat säte: Enhet 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central

Registreringsnummer: 76139081

Registrerat i Hongkong S.A.R.

En förteckning över styrelseledamöterna finns tillgänglig på den registrerade adressen.

KLAGOMÅL TILL LOKALA MYNDIGHETER I EU

Du har också rätt att klaga till din lokala dataskyddsmyndighet eller vidta rättsliga åtgärder om du anser att dina rättigheter har kränkts. Se även här för en förteckning över lokala myndigheter.

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Utöver de lagringstider som anges ovan i denna integritetspolicy sparar vi inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för syftet med behandlingen i fråga, dvs. vad som krävs enligt lag, under avtalsförhållandets fullgörandeperiod och i vissa fall där vi har ett legitimt intresse av att spara dina uppgifter längre mot bakgrund av våra legitima intressen.

Vi kan dock även fortsätta att använda och lagra dina uppgifter för andra ändamål.

Utöver ovanstående kräver efterlevnad av lagar att vi fortsätter att lagra och ibland använda dina beställningsuppgifter för att följa tillämpliga skatte- och redovisningslagar och för att skydda konsumenträttigheter.

6. Hur behandlar och skyddar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter via vår plattform. Dina personuppgifter kommer då att behandlas elektroniskt genom automatiserade medel och lagras i våra informationssystem; dina personuppgifter kan också lagras i speglar eller på backupservrar.

För att skydda dina personuppgifter har vi implementerat lämpliga administrativa, fysiska och tekniska säkerhetsåtgärder för att hålla dina personuppgifter säkra hela tiden och för att skydda dem från oavsiktlig eller olaglig förlust, åtkomst, överföring eller förstörelse eller annat missbruk. Alla personer som har tillgång till dina personuppgifter är bundna av lagstadgad eller avtalsenlig sekretess.

De påverkar funktionaliteten på vår webbplats och även viktiga funktioner. Det är därför tillrådligt att inte inaktivera cookies.

7. ändringar i integritetspolicyn

Alla väsentliga ändringar som vi gör i denna integritetspolicy i framtiden kommer att meddelas dig via e-post eller på vår plattform. Du rekommenderas vidare att regelbundet kontrollera denna integritetspolicy för eventuella ändringar.

Retur av varor:

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera de köpta varorna i originalskick inom 30 dagar efter leverans (ange spårningsnummer). Vid mottagandet av varorna återbetalas inköpspriset. Alla returer måste registreras via vår kundtjänst.

Jag har fått en felaktig vara:

Om du har fått en felaktig vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart med följande information:

Ditt ordernummer

Vilken vara som är skadad

En beskrivning

Fotografiska bevis

Om ditt paket har skadats vid leveransen ber vi dig ta ett foto och skicka det direkt till vår kundtjänst. Alla anspråk på skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatumet. Vi kan inte utfärda en återbetalning, kreditnota eller ersättning utan bevis på skada från en medlem av vårt supportteam.

Jag har fått fel vara:

Om du mot förmodan skulle ha fått fel vara ber vi dig att omedelbart kontakta vårt supportteam och ge oss följande information:

Ditt ordernummer

Namnet på den vara du inte fick

Namnet på den vara du fick

Ett foto av varan du fick

Utbyte:

Tyvärr kan du inte byta varor hos oss. Om du vill göra det rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och sedan beställer den korrekta produkten från oss.

För felaktiga produkter:

Om produkten är felaktig, har skadats under transporten eller på annat sätt är defekt, debiteras ingen returavgift.

Om jag vill returnera varan/varorna:

Om kunden har köpt fel produkt, inte passar eller inte längre vill ha den, är kunden ansvarig för den faktiska kostnaden för returfrakt och returkvitto.

Returadress

5th Floor, East Elevator, Building 5, Niannianhong Furniture Group, No. 201, Yongmao Road, Choujiang Street, Yiwu City, Zhejiang Province Zip code: 322000

Tveka inte att alltid kontakta vår kundsupport:

support@lifenova-sverige.com