Ersättningspolicy
På Lifenova strävar vi efter att förse våra kunder med produkter av hög kvalitet. Men om du inte är nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig. Nedan följer vår återbetalningspolicy.
Återbetalningspolicy:
Lifenova tillåter kunder att begära återbetalning för produkter som köpts inom en viss tidsperiod efter köpet, beroende på produkten. Vi erbjuder en 14-dagars återbetalningsperiod för vissa av våra produkter, medan andra produkter har en 90-dagars period. Se produktinformationen för den specifika återbetalningsperioden.
Produkter kan returneras för återbetalning eller byte. Observera att den produkt du returnerar inte får vara skadad, inte får visa tecken på användning och måste returneras i sin originalförpackning.
Om du vill begära en återbetalning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@lifenova-sverige.com. Vi kommer att ge dig detaljerade instruktioner om hur du fyller i det återbetalningsformulär som måste medfölja produkten.
Garantipolicy:
Våra produkter levereras med 30 dagars garanti mot defekter. Du har också möjlighet att förlänga denna garanti med ett år.
Observera att garantin inte täcker fysiskt slitage, åldrande eller skador som orsakats av felaktig, olämplig eller slarvig användning av produkten.
Klagomål:
För klagomål, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@lifenova-sverige.com. Vi kommer att förse dig med detaljerade instruktioner och ett klagomålsformulär som ska fyllas i och returneras med den produkt du har ett klagomål på.
Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.
Återbetalningspolicy:
Lifenova tillåter kunder att begära återbetalning för produkter som köpts inom en viss tidsperiod efter köpet, beroende på produkten. Vi erbjuder en 14-dagars återbetalningsperiod för vissa av våra produkter, medan andra produkter har en 90-dagars period. Se produktinformationen för den specifika återbetalningsperioden.
Produkter kan returneras för återbetalning eller byte. Observera att den produkt du returnerar inte får vara skadad, inte får visa tecken på användning och måste returneras i sin originalförpackning.
Om du vill begära en återbetalning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@lifenova-sverige.com. Vi kommer att ge dig detaljerade instruktioner om hur du fyller i det återbetalningsformulär som måste medfölja produkten.
Garantipolicy:
Våra produkter levereras med 30 dagars garanti mot defekter. Du har också möjlighet att förlänga denna garanti med ett år.
Observera att garantin inte täcker fysiskt slitage, åldrande eller skador som orsakats av felaktig, olämplig eller slarvig användning av produkten.
Klagomål:
För klagomål, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@lifenova-sverige.com. Vi kommer att förse dig med detaljerade instruktioner och ett klagomålsformulär som ska fyllas i och returneras med den produkt du har ett klagomål på.
Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.